ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ rpg99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "rpg99" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัทผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ภายใต้ชื่อ rpg99 และโดเมน rpg99.cam
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม rpg99
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ rpg99 ให้บริการ
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ rpg99 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินเดิมพัน" หมายถึง เครดิตหรือเงินจริงที่ผู้ใช้บริการนำมาใช้เดิมพันในเกมหรือกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง สิทธิประโยชน์ เครดิตพิเศษ หรือรางวัลใดๆ ที่ rpg99 มอบให้แก่ผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การทำธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการโอนเครดิตใดๆ ภายในแพลตฟอร์ม

การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลักในการอ้างอิง ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

rpg99 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การใช้บริการของเราถือเป็นการรับรองว่าคุณมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

2.1 คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครและใช้บริการ
• มีสถานะทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามเข้าถึงบริการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้ขอยกเว้นตนเองจากบริการพนัน (Self-exclusion) ไว้กับ rpg99
• มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกพันตามสัญญา

2.2 การจำกัดตามพื้นที่ภูมิศาสตร์

rpg99 สงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้ในบางประเทศหรือพื้นที่ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอยู่ด้วยตนเอง

เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์เต็มรูปแบบของ rpg99 ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องสร้างบัญชีด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

3.1 การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัคร รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงตัวตนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ rpg99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

3.2 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้บริการแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ rpg99 จะดำเนินการระงับบัญชีที่ซ้ำซ้อนทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3.3 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

• ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง rpg99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• rpg99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการละเลยการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

การใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม rpg99 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนด เพื่อความยุติธรรมต่อผู้ใช้บริการทุกคน

4.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการต้องใช้เงินจากบัญชีที่มียอดคงเหลือเพียงพอเท่านั้น
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่กรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิค
• ผลการเดิมพันที่ตัดสินโดยระบบ rpg99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

4.2 กฎเฉพาะสำหรับประเภทเกม

กติกาเฉพาะสำหรับแต่ละประเภทเกม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่าสด ไฮโล รูเล็ต หวยยี่กี การแทงบอล หรือกีฬาอื่นๆ จะถูกระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างชัดเจน ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ทำความเข้าใจกติกาก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

4.3 หวยยี่กีและการออกรางวัล

หวยยี่กี (Quick-draw lottery) บนแพลตฟอร์ม rpg99 มีการออกรางวัลตามรอบที่กำหนด อัตราการจ่ายรางวัลและเงื่อนไขการรับรางวัลจะถูกแสดงไว้อย่างชัดเจนก่อนการซื้อทุกครั้ง ผลการออกรางวัลถือเป็นที่สิ้นสุด และไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่บันทึกไว้

rpg99 รองรับระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย เพื่อความสะดวกและรวดเร็วสูงสุดของผู้ใช้บริการ

5.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินสามารถทำได้ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะถูกแสดงในหน้าฝากเงินสำหรับแต่ละช่องทาง
• ระบบอัตโนมัติจะประมวลผลการฝากเงินและเครดิตเข้าบัญชีโดยไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ
• กรุณาตรวจสอบข้อมูลการโอนเงินให้ถูกต้องก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง rpg99 ไม่รับผิดชอบต่อการโอนเงินผิดบัญชี

5.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนไว้กับ rpg99 เท่านั้น
• ผู้ใช้บริการต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้

5.3 สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

แพลตฟอร์ม rpg99 ให้บริการในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เป็นหลัก ในกรณีที่เกิดความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยน rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดอัตราที่ใช้คำนวณธุรกรรม

rpg99 อาจเสนอโปรโมชั่น โบนัส หรือสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นครั้งคราว โดยทุกโปรโมชั่นจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะกำกับไว้อย่างชัดเจน

6.1 หลักการทั่วไปของโปรโมชั่น

• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลา เงื่อนไข และข้อจำกัดที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
• rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้บริการสามารถรับโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งข้อเสนอ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

6.2 เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements)

โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขการหมุนเวียนกำกับ ซึ่งกำหนดจำนวนครั้งที่ผู้ใช้บริการต้องเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินจากโบนัสออกได้ เงื่อนไขเหล่านี้จะถูกระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

6.3 การใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด

หาก rpg99 ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การทำธุรกรรมแบบ bonus abuse หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมอื่นๆ rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง รวมถึงระงับบัญชีดังกล่าว

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้บริการทุกคน rpg99 ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงส่วนใดของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโกง การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น หรือการทุจริตในรูปแบบใดก็ตาม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใดๆ
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อหาประโยชน์โดยไม่ชอบธรรม
• การกระทำที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือประสบการณ์ของผู้ใช้บริการคนอื่น

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rpg99 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และถือเป็นทรัพย์สินของ rpg99 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

8.1 สิทธิ์ที่ได้รับ

rpg99 มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะเจาะจง ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

8.2 ข้อห้ามเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือแสดงต่อสาธารณะซึ่งเนื้อหาใดๆ ของ rpg99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ rpg99 ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความสับสน

rpg99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย

9.1 ขอบเขตความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต rpg99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึง

• การสูญเสียรายได้หรือกำไร
• การสูญเสียข้อมูลหรือเนื้อหา
• ความเสียหายจากการหยุดชะงักของธุรกิจ
• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม
• ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ rpg99

9.2 ความพร้อมใช้งานของระบบ

rpg99 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดจากข้อผิดพลาด หรือไม่มีไวรัสและสิ่งที่เป็นอันตราย rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้

rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการได้ในกรณีดังต่อไปนี้

10.1 การระงับบัญชีโดย rpg99

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
• ผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเท็จหรือปฏิเสธการยืนยันตัวตน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
• พบพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้บริการคนอื่น

10.2 การยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ rpg99 ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนแล้วจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

10.3 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้ใช้บริการที่ต้องการหยุดพักจากการพนันสามารถขอใช้เครื่องมือ Self-exclusion ได้ ซึ่ง rpg99 จะระงับการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้ในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

rpg99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

11.1 ผลของการเปลี่ยนแปลง

การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วนั้น หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

11.2 การเก็บบันทึกเวอร์ชัน

rpg99 จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับปัจจุบันเป็นประจำ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ rpg99 เราพร้อมรับฟังและดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุด

12.1 ช่องทางการติดต่อ

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official: @rpg99

12.2 กระบวนการร้องเรียน

เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน rpg99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบความคืบหน้าเป็นระยะ